Mitarbeiter stellen eine der besten Ressourcen einer Organisation dar. Sie fühlen sich jedoch möglicherweise unterschätzt und frustriert, wenn sie sich an Managementrichtlinien und Entscheidungen halten müssen, die sie als umständlich ansehen. Mitarbeiterinnovationsprogramme ermöglichen es Unternehmen, diese Ressource zu nutzen, indem sie Mitarbeiter bitten, innovative Ideen zu entwickeln, um die Führung des Unternehmens zu erleichtern oder aktuelle Probleme zu lösen. Mitarbeiterinnovationsprogramme können einfach eine finanzielle Entschädigung für Ideen sein, die von Management- oder Schulungsprogrammen akzeptiert werden, bei denen Mitarbeiter eine integrale Rolle spielen.
Ausbildung
Schulungen sind für die Mitarbeiter wichtig und wirken sich direkt auf die Arbeitgeberbindung aus. Tatsächlich planten laut einer Umfrage von Louis Harris and Associates 41 Prozent der Mitarbeiter mit schlechter Ausbildung, ihr Unternehmen in einem Jahr zu verlassen, im Gegensatz zu nur 12 Prozent der Mitarbeiter mit angemessener Ausbildung. Auch wenn das Management der Meinung ist, dass ein Mitarbeiterschulungsprogramm angemessen ist, glauben die Mitarbeiter dies möglicherweise nicht, und ein Mitarbeiterinnovationsprogramm ist möglicherweise genau das, was zur Umkehrung der Schulungskrise erforderlich ist. Die Mitarbeiter könnten Vorschläge zur Änderung des Innovationsprogramms einreichen, und wenn ihr Vorschlag ausgewählt wird, könnten sie die Umsetzung der neuen Schulung leiten und dafür entschädigt werden. Bei einem kollaborativeren Innovationsprogramm können Mitarbeiter während eines Teils des Tages in Gruppen arbeiten, um Schulungen zu erörtern, Schulungsprogramme zu erforschen und gemeinsam Änderungen an der Schulung vorzuschlagen.
Technologie
Menschen, die sich für Technologie begeistern, sind normalerweise begeistert davon, sie zu nutzen, um ihr Leben, einschließlich ihres Arbeitsplatzes, zu verbessern. Ein Mitarbeiterinnovationsprogramm zum Thema Technologie kann bereits technisch versierte Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Fähigkeiten für das Unternehmen einzusetzen und dafür Anerkennung zu erhalten. Dieses Programm kann Mitarbeitern die Erlaubnis geben, Prototypen von Technologien zu erforschen und zu erstellen, mit denen sie ihren Arbeitsplatz verbessern können. Die Spitzenkandidaten können dann in einem Wettbewerb gegeneinander antreten, bei dem die gesamte Organisation oder alle Führungskräfte über die beste Idee abgestimmt haben.
Kommunikation
Da schlechte Kommunikation den Mitarbeitern und dem Management schadet, kann ein Kommunikationsinnovationsprogramm für Mitarbeiter den Arbeitgebern helfen, sich über gute Kommunikationsstrategien zu informieren, indem sie sie anderen beibringen. Gestalten Sie einen Weiterbildungstag zum Thema Kommunikation und bitten Sie zwei Gruppen von Mitarbeitern, den Tag mit innovativen Methoden der Vermittlung von Kommunikationstechniken zu planen. Bitten Sie eine andere Gruppe von Mitarbeitern, zu beobachten, wie die beiden Gruppen kommunizieren, und eine Fallstudie darüber zu entwerfen, was sie gut und was schlecht gemacht haben. Bitten Sie alle drei Gruppen, sich am Tag der beruflichen Weiterentwicklung vorzustellen.
Kundendienst
Kunden und Auftraggeber spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg des Unternehmens, daher sind gute Fähigkeiten im Kundenservice ein Muss. Da Mitarbeiter jedoch bei der Interaktion mit Kunden oft auf die Regeln und Richtlinien des Managements beschränkt sind, können sie frustriert sein. Ein auf den Kundenservice ausgerichtetes Mitarbeiterinnovationsprogramm kann diese Frustration lindern, indem es den Mitarbeitern ermöglicht, gemeinsam Richtlinien- oder Schulungsänderungen in Bezug auf den Kundenservice vorzuschlagen, diese Vorschläge ihren Vorgesetzten vorzulegen und die Änderungen, falls gewünscht, umzusetzen.
