Heutzutage werden Sie selten alleine an einem großen Projekt arbeiten. Teamumgebungen, in denen jede Person in einer Abteilung oder Vertreter verschiedener Funktionen im Unternehmen zusammenarbeiten, sind zur Norm geworden. Daher wird von den Mitarbeitern erwartet, dass sie starke Teams bilden. Wenn die Arbeitsplätze jedoch vielfältiger werden, können die Unterschiede zwischen den Kulturen manchmal zu Konflikten oder Missverständnissen führen und verhindern, dass Teams maximale Leistung erzielen. Mehrere gemeinsame kulturelle Barrieren können Teams betreffen.
Sprache
Die Sprache ist eines der größten Hindernisse für den Aufbau eines Teams von Mitgliedern aus verschiedenen Kulturen. Es kann nicht nur Situationen geben, in denen Mitglieder unterschiedliche Sprachen sprechen, sondern auch das Nichtverstehen kulturspezifischer Redewendungen und Begriffe kann zu Problemen im Team führen. Zum Beispiel neigen Amerikaner dazu, Sport- und Militärmetaphern im Geschäftsleben zu verwenden, die für Menschen aus anderen Teilen der Welt bedeutungslos sind. Selbst unter denen, die Englisch sprechen, kann derselbe Ausdruck unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem, ob ein Teammitglied aus den USA, Kanada, Großbritannien oder Australien stammt. Wenn zum Beispiel in den USA etwas "bombardiert" wird, ist das eine schlechte Sache, aber für diejenigen aus Großbritannien ist eine Bombe ein phänomenaler Erfolg. Wenn Sie diese Sprachprobleme berücksichtigen, können Sie stärkere multikulturelle Teams aufbauen.
Vertrauen
Vertrauen zwischen den Mitgliedern ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Teams, aber in manchen Kulturen braucht es Zeit, um Vertrauen aufzubauen, was die Effektivität des Teams kurzfristig behindert. In China, Lateinamerika oder arabischen Ländern zum Beispiel müssen die Menschen oft auf persönlicher Ebene Vertrauen aufbauen – über Familie, Sport, Politik und dergleichen – bevor sie bereit sind, Geschäfte zu machen. Amerikaner hingegen neigen oft dazu, ihren Arbeitskollegen zu vertrauen oder sind zumindest bereit, geschäftliche Angelegenheiten zu besprechen, sobald sie vorgestellt werden. Diese kulturellen Unterschiede führen zu einer Unterbrechung und behindern die Teambildung.
Kommunikation
Verschiedene Kulturen kommunizieren unterschiedlich, und wenn Sie nicht verstehen, wie jedes Mitglied Ihres Teams kommuniziert, können Sie Ihre Teambuilding-Bemühungen behindern. In manchen Kulturen bevorzugen die Menschen beispielsweise einen indirekteren oder gemäßigteren Kommunikationsstil als die Offenheit und das direkte Feedback, die in den USA geschätzt werden beleidigt durch den Kommunikationsstil des Teams, was die Bemühungen zur Teambildung behindert. Schon das Verständnis, wie einfache Ausdrücke oder Gesten in verschiedenen Kulturen interpretiert werden, kann Missverständnisse und Teamzusammenbrüche verhindern.
Kulturelle Normen
Laut Executive Coach und Trainer Richard Koonce hat jede Kultur ihre eigenen Gefühle in Bezug auf Arbeit, Autorität, Zeit und die Beziehung jeder Person zum Arbeitgeber oder zur Organisation. Wenn Sie diese Perspektiven nicht verstehen, kann Ihr Team auseinanderbrechen, bevor es überhaupt angefangen hat. In einigen lateinamerikanischen Kulturen wird beispielsweise das Dienstalter hoch geschätzt, und Teammitglieder aus diesen Kulturen wenden sich möglicherweise anderen zu, die mehr Erfahrung haben, als ihre eigenen Ideen auszudrücken. Wenn Sie nicht verstehen oder respektieren, wie sich diese kulturellen Prioritäten wie Zeit zum Beten oder Zeit mit der Familie auf den Lebensstil eines Teammitglieds auswirken, kann dies zu einem ineffektiven Team führen.
