Zu den Anzeichen für Inkompetenz des Managements zählen sinkende Gewinne, unzureichende Qualitätskontrolle und hohe Fluktuationsraten. Die Inkompetenz des Managements ist für alle Beteiligten besorgniserregend, da Ausführungsprobleme zu Entlassungen führen können, was für die Mitarbeiter eine schlechte Nachricht ist, und zu niedrigeren Aktienkursen für börsennotierte Unternehmen, was für Investoren eine schlechte Nachricht ist.
Sinkende Gewinne
Ein klares Zeichen für inkompetentes Management sind sinkende Gewinne, die auf sinkende Einnahmen, steigende Kosten oder eine Kombination zurückzuführen sein können. Der Umsatz sinkt normalerweise, wenn Manager die Produkte eines Unternehmens nicht effektiv positionieren können oder spät neue Produkte entwickeln. Steigende Kosten können das Ergebnis laxer Kostenkontrollen, überschüssiger Lagerbestände und eines Versäumnisses sein, sich ändernde Kundenbedürfnisse zu antizipieren.
Hoher Umsatz
Eine hohe Fluktuation bei Führungskräften und festangestellten Mitarbeitern ist in der Regel ein Zeichen inkompetenter Führungskräfte. Mitarbeiter möchten in der Regel nicht in einem Unternehmen herumhängen, in dem niemand verantwortlich ist oder das nur begrenzte berufliche Aufstiegschancen hat.
Schlechte Moral
Die Moral leidet, wenn Führungskräfte die Mitarbeiter nicht motivieren können. Darüber hinaus neigen inkompetente Manager dazu, die am besten qualifizierten Kandidaten nicht einzustellen oder zu befördern, was zu weiteren Leistungs- und Moralproblemen führen kann. Eine schlechte Arbeitsmoral erhöht im Allgemeinen die Personalfluktuation und senkt die Produktivität und Rentabilität.
Selbstüberschätzung
Einige Manager verwechseln möglicherweise zufälligen Geschäftserfolg mit ihrer eigenen strategischen Brillanz, was sie zu selbstsicher macht. Sie gehen Risiken ein, die ihr Geschäft gefährden. Beispielsweise kann ein Unternehmen aufgrund einer optimistischen Verkaufsprognose zu viel Inventar bestellen. Wenn keine Verkäufe zustande kommen, muss das Unternehmen den Lagerbestand möglicherweise zu unter dem Marktpreis liegenden Preisen auflösen.
Unzureichende Qualitätskontrolle
Schlechte Produkt- und Servicequalität sind weitere Anzeichen für inkompetentes Management. Beispiele für eine schlechte Qualitätskontrolle sind defekte oder beschädigte Produkte, häufige Serviceunterbrechungen, steigende Produktrücksendungen und zunehmende Verbraucherbeschwerden.
Schlechter Kundenservice
Kundenservice und Qualitätskontrolle sind verwandte Themen. Wenn ein kleines Unternehmen Produkte von minderer Qualität verkauft oder einen minderwertigen Service bietet, steigt die Anzahl der Anrufe bei seinen Kundendienstmitarbeitern. Das Unternehmen hat möglicherweise nicht genügend Vertreter, um das erhöhte Anrufvolumen zu bewältigen, was zu mehr verärgerten Kunden führen könnte.
Nicht vorrätige Artikel
Wenn Kunden keine Produkte in den Verkaufsregalen finden, ist dies ein Zeichen für eine inkompetente Geschäfts- und Bestandsverwaltung. Für ein schlecht geführtes Serviceunternehmen ist möglicherweise nicht genügend geschultes Personal vorhanden, um alle eingehenden Serviceanfragen zu bearbeiten.
Ineffektive Kommunikation
Geheimhaltung, widersprüchliche Signale und die Weigerung, die Realität zu akzeptieren, sind Anzeichen für inkompetentes Management. Das Ergebnis ist, dass die Stakeholder über die Ausrichtung eines Unternehmens unsicher sind und den Aussagen des Managements nicht vertrauen können.
Inkonsistente Anleitung
Inkompetente Manager sind nicht in der Lage, konsistente und realistische Leitlinien bereitzustellen. Sie können zu optimistische Umsatz- und Gewinnprognosen liefern. Wenn sie diese Prognosen nicht erfüllen können, verlieren die Stakeholder das Vertrauen in das Management. Für börsennotierte Unternehmen bedeutet dies niedrigere Aktienkurse.
Negative Medienberichterstattung
Ein schlecht geführtes Unternehmen erhält möglicherweise keine Medienberichterstattung, und wenn dies der Fall ist, ist die Berichterstattung oft negativ. Dies kann auf eine schlechte Beziehung zur Presse oder auf die Vorgeschichte falscher oder unvollständiger Informationen zurückzuführen sein.
