Geschäfte an Sonntagen zu machen bietet eine Vielzahl von Vor- und Nachteilen, die nicht alle in Gewinnzahlen gemessen werden können. Mit steigendem Umsatz steigt auch der Stress. Wenn Sie die Vorteile der Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts am Sonntag kennen, können Sie Ihr potenzielles Plus ermitteln und feststellen, ob die Vorteile die Nachteile überwiegen.
Mehr Umsatz
Der offensichtlichste Vorteil der Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts am Sonntag ist das erhöhte Umsatzpotenzial. Der Fast-Food-Riese Chik-fil-A schätzt, dass er mehr als 47 Millionen Dollar pro Jahr verliert, weil er seinen Laden am Sonntag schließt, um die christlichen Werte der Besitzer zu beachten. Wenn die meisten anderen Unternehmen in Ihrer Region am Sonntag nicht geöffnet haben, geben die Verbraucher möglicherweise mehr Geld für Sie aus, da sie tagsüber noch keine anderen Einkäufe getätigt haben. Personen, die es unter der Woche oder an samstags voller Aktivitäten nicht in Ihr Geschäft schaffen, besuchen Sie möglicherweise auch häufiger.
Verbesserter Kundenservice
Viele Kunden können sich nicht frei nehmen, um während der Arbeitszeit in Ihr Geschäft zu kommen. Nach der Arbeit kämpfen sie oft gegen den Verkehr, um rechtzeitig zum Abendessen nach Hause zu kommen, und sind zu müde, um wieder in ein Geschäft zu gehen. Einzelhändler können einen verbesserten Kundenservice bieten, indem sie sonntags öffnen, wenn Kunden oft nicht nur mehr Zeit haben, sondern auch entspannter sind als an einem Samstag. Samstage haben oft mehr geplante Veranstaltungen, wie zum Beispiel Sportveranstaltungen, da Sonntage für viele ein traditioneller Anbetungstag sind. Sonntags können Kunden kommen, um Einkäufe an Wochentagen auszutauschen, bei denen sie festgestellt haben, dass sie nicht ihren Anforderungen entsprechen. Sie können mehr Zeit mit Kunden verbringen, die erklären, wie ein Produkt verwendet wird, das sie mit nach Hause gebracht haben, und das Sie nicht genau herausfinden können. Da Kunden am Sonntag möglicherweise weniger häufig von Geschäft zu Geschäft eilen oder nach Feierabend einkaufen müssen, können sie sich mehr Zeit nehmen, um einzukaufen und Fragen zu stellen.
Erhöhter Verkehr / weniger Wettbewerb
Je nach Standort können Sie durch die Öffnung am Sonntag von den vermehrten Freizeitreisen an Sonntagen profitieren. Menschen, die unter der Woche zur Arbeit gehen oder samstags zu geplanten Aktivitäten gehen, können möglicherweise keine spontanen Stopps einlegen oder haben die Zeit, zum Einkaufen in ein Einzelhandelsgeschäft zu gehen. Wenn Sie sonntags öffnen, können Sie ohne Agenda oder Bedarf einkaufen. Wenn Sie sich in der Nähe von Restaurants, Parks oder anderen Freizeitzielen befinden, können Sie die Sonntagsmassen anziehen, die nach dem Mittagessen, einem Spaziergang im Park oder einem Museumsbesuch einen Besuch abstatten möchten. Die Eröffnung am Sonntag kann Ihnen auch eine Vielzahl potenzieller Neukunden vorstellen, die Sie möglicherweise den Rest der Woche nicht sehen und die möglicherweise unter der Woche wiederkommen, sobald sie mit Ihnen vertraut sind. Möglicherweise haben Sie am Sonntag weniger Konkurrenz, sodass die Verbraucher keine andere Wahl haben, als Ihr Geschäft zu besuchen.
Multitasking
Wenn Ihr Sonntagsverkehr langsam ist, haben Sie Zeit, um geschäftliche Probleme zu lösen, die Sie während der Woche nur schwer lösen können. Dies kann das Bezahlen von Rechnungen, das Erstellen Ihrer Bücher, das Überprüfen der wöchentlichen Gehaltsabrechnung, das Entwickeln von Marketingideen und das Beantworten von Korrespondenz umfassen. Wenn Sie dies während der Woche auf eine langsamere Zeit verschieben, können Sie diesen Aktivitäten mehr Aufmerksamkeit schenken und Aufgaben an Wochentagen mehr Aufmerksamkeit schenken. Beenden Sie Ihr Experiment nicht, nachdem Sie am Sonntag nur wenige Wochen geöffnet haben. Kunden kaufen nicht immer im Einzelhandel ein, nur weil sie wissen, wo sich ein Geschäft befindet und wie die Öffnungszeiten sind. Sobald Kunden wissen, dass Sie geöffnet haben, kommen sie möglicherweise vorbei, wenn es ihnen in den Sinn kommt oder am Wochenende, wenn sie Zeit haben.
Betrachten Sie ROI und ROO
Um festzustellen, ob die Eröffnung am Sonntag für Ihr Geschäft geeignet ist, bewerten Sie Ihren Return on Investment und den Return on Objective. Wenn Ihre Personal- und Versorgungskosten unter Ihren Gewinnen liegen, lohnt es sich möglicherweise, sie zu eröffnen. Wenn Sie ausgeglichen sind oder ein wenig Geld verlieren, erhalten Sie möglicherweise immer noch einen Vorteil, der es rechtfertigt, offen zu bleiben. Zu Ihren anderen Zielen könnte es gehören, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, was zu mehr Verkäufen an Wochentagen und Samstagen führt; Stammkunden einen besseren Service durch verlängerte Öffnungszeiten bieten; Reduzieren Sie Ihren Verwaltungsaufwand und steigern Sie die Effizienz während der Woche. Sie können auch von einer stärkeren Bindung wichtiger Mitarbeiter profitieren, indem Sie ihnen mehr Stunden anbieten, wenn Sie genügend Einnahmen generieren können, um ihre Schichtkosten zu decken. Beginnen Sie mit begrenzten Stunden, z. B. nachdem die Menge das Frühstück oder den Gottesdienst verlassen hat.
