Online-Banking bietet Verbrauchern eine bequeme Methode, Bankgeschäfte bequem und sicher von zu Hause und von ihrem PC aus zu erledigen. Verbraucher können zu jeder Tages- und Nachtzeit den Kontostand überprüfen und andere Kontoinformationen überprüfen. Online-Banking hat das Gesicht des Transaktionsgeschäfts verändert und wirkt sich auf den Handel in vielen Branchen und Branchen aus.
Begrenzt die Transaktionen an Schaltern
Verbraucher haben jetzt die Möglichkeit, Transaktionen online durchzuführen, die traditionell Kassierern in einer Bankfiliale vorbehalten waren. Teller-Transaktionen sind zurückgegangen, weil Internetnutzer die Möglichkeit haben, Geld zu überweisen, Einzahlungen vorzunehmen und Abhebungen von ihren PCs anzufordern. Laut Bank Systems and Technology war "das Internet-Banking der einflussreichste Faktor bei der Verlagerung von Filialtransaktionen". Verbraucher haben auch die Möglichkeit, Rechnungen online über ihre Banken zu bezahlen.
24-Stunden-Zugang
Online-Banking kann 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche durchgeführt werden. Verbraucher mit Internetzugang können sich zu jeder Tageszeit auf der Website ihrer Bank anmelden und eine beliebige Anzahl von Bankgeschäften durchführen. Der uneingeschränkte Zugang bietet Verbrauchern die Möglichkeit, an Wochenenden und Feiertagen Geschäfte zu tätigen, wenn die Banken traditionell geschlossen sind.
Zunahme krimineller Aktivitäten
Persönliche Informationen werden über Online-Banking-Transaktionen weitergegeben. Obwohl die meisten Finanzinstitute über Sicherheitsmaßnahmen verfügen, die einen Verstoß gegen die Online-Sicherheit verhindern sollen, verfügen viele Internet-Raubtiere über ausgefeilte Techniken, um Transaktionsübermittlungen abzufangen und Bankkundeninformationen zu stehlen. Identitätsdiebe erhalten persönliche Informationen durch eine Technik namens „Phishing“. Laut der Federal Trade Commission ist Phishing, wenn ein Dieb „ausgibt, ein Finanzinstitut oder ein Unternehmen zu sein und Spam- oder Popup-Nachrichten sendet, um Sie dazu zu bringen, Ihre persönlichen Daten preiszugeben“.
Finanzielle Integration
Die Zunahme der Online-Banking-Aktivitäten hat die Aufmerksamkeit von Instituten außerhalb der traditionellen Bankenbranche auf sich gezogen. Eine Vielzahl von Instituten bietet Verbrauchern gegen eine Gebühr Bankdienstleistungen wie Prepaid-Kreditkarten, Zahltagdarlehen, Geschäftskredite und Scheckeinlösungsdienste an. Den Kunden stehen auch Online-Dienste ähnlich denen von Banken zur Verfügung. Die von diesen Finanzinstituten erbrachten Dienstleistungen unterliegen nicht denselben staatlichen Vorschriften wie traditionelle Banken und Kreditgenossenschaften.
