Externer sozialer Druck ist zu einem wichtigen Treiber der Geschäftsethik geworden. Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen in kleineren Gemeinden. Unternehmen müssen die gesellschaftlichen Erwartungen in den Bereichen allgemeines gesellschaftliches Engagement und Umweltverantwortung stark berücksichtigen. Das Informationszeitalter hat erheblich zu dieser zunehmenden Bedeutung des sozialen Drucks beigetragen, da sich die Nachricht schnell verbreitet, wenn Unternehmen soziale Standards nicht einhalten.
Ethische Transformation
Das Konzept der Geschäftsethik hat sich im Laufe der Zeit erheblich weiterentwickelt. In der Vergangenheit bezog es sich darauf, ein Unternehmen so zu betreiben, dass es nicht gegen das Gesetz verstößt oder gegen wichtige moralische Richtlinien verstößt. Zu Beginn des 21. Jahrhunderts hat sich die Geschäftsethik um proaktivere Bemühungen um eine gute Staatsbürgerschaft und ehrliche Geschäftspraktiken erweitert. Dies basiert maßgeblich auf den gesellschaftlichen Erwartungen, dass Unternehmen den Forderungen nach ehrlichem Umgang mit Kunden, gesellschaftlichem Engagement und karitativen Spenden, fairen Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter und umweltschonendem Handeln gerecht werden.
Über das Gesetz hinausgehen
In der Vergangenheit achteten Unternehmensführer auf Ethik nur insoweit, als sich das Unternehmen innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen hielt. Ohne das Internet und mobile Geräte hat sich die Nachricht nicht so schnell herumgesprochen, wenn Unternehmen sich mit anderen fragwürdigen Praktiken befasst haben. In der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts nahmen einige Unternehmen soziale Verantwortung in ihre Aufgaben auf, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Ben & Jerry's Ice Cream und der Möbelhändler IKEA sind zwei Beispiele. Jetzt müssen Unternehmen sozial verantwortlich sein, um öffentlichen Druck zu vermeiden.
Die Internetrevolution
Das Aufkommen des Internets in den neunziger Jahren trug dazu bei, den sozialen Druck auf Unternehmen zu erhöhen, das Engagement der Gemeinschaft und sozial verantwortliche Geschäftspraktiken zu betonen. Zu Beginn des 21. Jahrhunderts kann es sich Ihr Unternehmen einfach nicht leisten, den externen sozialen Druck zu ignorieren. Wenn Sie Dinge sagen oder tun, die gegen gesellschaftlich akzeptierte Normen verstoßen, ermöglichen das Internet und andere schnelle Kommunikationsmittel der Gemeinschaft, sich gegen Sie zu erheben. Die Gemeinden erwarten auch, dass Ihr Unternehmen einen finanziellen und sonstigen Beitrag zur Bevölkerung leistet, von der Sie Ihr Einkommen beziehen. Dies führt oft dazu, dass sich Unternehmen in Bildung und anderen wichtigen sozialen Aktivitäten engagieren, die sie fördern können. Abhängig von der Größe Ihres kleinen Unternehmens sind Ihre Aktivitäten möglicherweise begrenzt, haben aber dennoch eine hohe Sichtbarkeit.
Boykotte
Eine der Möglichkeiten, wie Gemeinschaften sozialen Druck nutzen können, um die Unternehmensethik zu beeinflussen, besteht darin, sie dort zu treffen, wo es wehtut – dem Endergebnis. Durch die Fähigkeit, schnell zu mobilisieren, konnten Gemeinden unter bestimmten Umständen Boykotte organisieren, um Unternehmen zu zwingen, soziale oder ökologische Entscheidungen zu überdenken. Einige Unternehmen haben beispielsweise bestimmte Prozesse geändert, um die Umwelt aufgrund des Drucks von Umweltbeobachtungsgruppen und der Öffentlichkeit im Allgemeinen besser zu schützen.
