Die Rolle eines Vertriebsmitarbeiters besteht darin, Kunden und Interessenten zu kontaktieren, Produktvorteile und -funktionen zu erläutern, Preise auszuhandeln und den Verkauf abzuschließen. Nach dem Verkauf möchten Vertriebsmitarbeiter Beziehungen zu Kunden aufbauen, damit diese die Möglichkeit haben, zukünftige Verkäufe zu sichern. In einem kleinen Unternehmen spielen Vertriebsmitarbeiter eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Umsatz und Gewinn.
Qualifikationen
Achten Sie bei der Einstellung von Vertriebsmitarbeitern auf Qualifikationen, die für die Art des von Ihnen verkauften Produkts relevant sind. Laut dem Bureau of Labour Statistics reicht ein Abitur für viele Verkaufspositionen aus. Wenn Ihr Unternehmen jedoch technische oder wissenschaftliche Produkte verkauft, wählen Sie Kandidaten mit einem relevanten Bachelor-Abschluss aus.
Zertifizierung
Die Education Research Foundation der Manufacturers 'Representatives bietet Vertriebsmitarbeitern ein weiteres Schulungs- und Zertifizierungsniveau, das ihnen gute Account-Management-Fähigkeiten und die Fähigkeit zum Verkauf komplexer Produkte vermittelt. Durch die Rekrutierung von Kandidaten mit der Certified Sales Professional-Zertifizierung der Stiftung können Sie sicher sein, dass Sie ein Verkaufsteam aufbauen, das Ihr Geschäft vorantreiben kann.
Eigenschaften
Handelsvertreter müssen eine Reihe wichtiger persönlicher Eigenschaften haben. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens unerlässlich. Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, Kunden und Interessenten die Vorteile Ihrer Produkte klar und überzeugend zu vermitteln. Wenn der Kunde dem Verkauf zugestimmt hat, muss der Vertreter mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass der Kunde das richtige Produkt zur richtigen Zeit erhält. Vertriebsmitarbeiter müssen auch zielorientiert und geduldig sein, damit sie sich darauf konzentrieren, Verkäufe zu gewinnen, auch wenn der Abschluss des Geschäfts lange dauert.
Produktkenntnisse
Suchen Sie nach Vertriebsmitarbeitern, die über gute technische Kenntnisse Ihrer Produkte verfügen. Obwohl Sie das Produktwissen durch Schulungen verbessern können, benötigen Sie Vertriebsmitarbeiter mit dem Produktwissen, um von Anfang an sicher mit Kunden umgehen zu können. Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen außerdem ein gutes Verständnis für die Probleme und Herausforderungen, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sind. Indem sie zeigen, dass sie die Probleme der Kunden verstehen, können Vertriebsmitarbeiter das Vertrauen der Kunden gewinnen und die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse verkaufen. Dies hilft, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und eine langfristige Bindung aufzubauen.
Geschäftsentwicklung
Vertriebsmitarbeiter haben in einem kleinen Unternehmen zwei wichtige Rollen: Neukunden zu finden und Ihren bestehenden Kundenstamm zu schützen. Die beiden Rollen erfordern unterschiedliche Fähigkeiten, manchmal im Vergleich zu denen eines Jägers und eines Bauern. Wenn es Ihre Priorität ist, neue Kunden zu finden, suchen Sie nach Vertriebsmitarbeitern, die gut darin sind, Verkaufschancen zu finden, Leads zu verfolgen und neue Geschäfte zu gewinnen. Vertriebsmitarbeiter mit guten administrativen Fähigkeiten oder der Fähigkeit, fortlaufende Beziehungen zu Kunden aufzubauen, sind eine bessere Option, wenn Sie durch das Wachstum des Geschäfts mit bestehenden Kunden expandieren möchten.
Gehaltsinformationen 2016 für Handelsvertreter im Großhandel und in der Produktion
Laut dem US Bureau of Labor Statistics verdienten Handelsvertreter im Großhandel und im verarbeitenden Gewerbe im Jahr 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 61.270 US-Dollar. Am unteren Ende verdienten Vertriebsmitarbeiter im Großhandel und im verarbeitenden Gewerbe ein Gehalt von 42.360 US-Dollar für das 25. Perzentil, was bedeutet, dass 75 Prozent mehr als diesen Betrag verdienten. Das 75. Perzentilgehalt beträgt 89.010 USD, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen. Im Jahr 2016 waren in den USA 1.813.500 Mitarbeiter als Großhandels- und Produktionsvertreter beschäftigt.
