Anerkennung ist ein Personalinstrument, mit dem die Arbeitsmoral und die Leistung der Mitarbeiter gesteigert werden. Beispiele für die Anerkennung sind Geldentschädigungen, Titel, Auszeichnungen oder mündliche und schriftliche Unterscheidungen. Anerkennung sollte eine strategische Anstrengung sein, um Unternehmensziele und -initiativen zu erreichen und gleichzeitig Unternehmenswerte zu vermarkten. Daher ist die Ausrichtung auf das gewünschte Verhalten ebenso wichtig wie die Form der Erkennung.
Hohe Produktion
Ein Unternehmen, das sich auf die Steigerung der Leistung oder Geschwindigkeit bei der Erbringung von Dienstleistungen konzentriert, sollte in Betracht ziehen, Mitarbeiter anzuerkennen, die hohe Produzenten sind. Zum Beispiel Verkäufer mit dem größten Umsatzwachstum oder der Kundendienstmitarbeiter, der die meisten Anrufe entgegennimmt. Wenn Sie Kollegen auf diese Eigenschaften hinweisen, wird dies dazu beitragen, eine energiegeladene und effiziente Arbeitskräfte zu fördern.
Top Qualität
Das Erkennen von Qualität als bevorzugtes Merkmal Ihrer Mitarbeiter fördert eine höhere Aufmerksamkeit für Details, berufliche Kompetenz und Kundeninteraktion. Beispiele für hochqualifizierte Mitarbeiter sind Kassierer mit den positivsten Kundenfeedbacks und Fertigungstechniker mit den niedrigsten Fehlerquoten. Ein höheres Qualitätsniveau kann auch die Kosten für fehlerhafte Produkte und Geschäftsverluste aufgrund eines schlechten Kundenservice senken.
Initiative
Das sich ständig weiterentwickelnde Geschäftsumfeld erfordert Innovation und Flexibilität. Durch die Förderung der Initiative werden Ihre Mitarbeiter gestärkt und das abstrakte Denken gefördert. Beispiele für Menschen, die anerkannt werden sollten, sind Entwickler, die erfolgreich neue Produkte entwickeln oder Vertreter, die ein Problem außerhalb ihrer jeweiligen beruflichen Funktionen lösen.
Ethisches Verhalten
Mitarbeiter, die schlechte ethische Entscheidungen treffen, können gegenüber ihren Arbeitgebern haftbar gemacht werden. Die Förderung eines guten ethischen Verhaltens kann durch Anerkennung verstärkt werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen einen Integritätspreis erstellen und Mitarbeiter potenzielle Kandidaten und den Beitrag des Kandidaten zur Schaffung eines ethischeren Arbeitsplatzes benennen lassen.
