So lösen Sie ethische Geschäftsherausforderungen

Unternehmen suchen Mitarbeiter, die nachweisen, dass sie die Stärke der Überzeugung haben, richtig zu handeln, auch wenn sie dazu gedrängt werden, etwas anderes zu tun. Es gibt jedoch kaum Zweifel, dass jeder von uns einen Fall wiedergeben kann, in dem ethisches Handeln uns etwas gekostet hat. Als Ergebnis wird der Satz „Du willst, dass ich was tue?“ wird öfter gedacht als angegeben. Um solchen ethischen Herausforderungen zu begegnen, identifizieren Sie Ihre Optionen, bewerten Sie die jeweiligen Konsequenzen, messen Sie die Optionen anhand moralischer Prinzipien und legen Sie dann eine Vorgehensweise fest.

Optionen

Identifizieren Sie die verfügbaren Optionen, um das vorliegende Problem zu beheben. Betrachten Sie Ihr Gesamtziel. Sammeln Sie eine Reihe von Alternativen, mit denen Sie Ihr Ziel erreichen können. Dabei sollten jeweils das Gesetz, die Unternehmensrichtlinien und -verfahren sowie die Mitteilungen an Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden berücksichtigt werden. Stellen Sie sich zum Beispiel den Fall eines Juniorberaters in einer Produktionsstätte vor. Seinem Beratungsmanager ist bekannt, dass der Berater die Studienleistungen während der abrechnungsfähigen Stunden routinemäßig abschließt. Die Beraterin kennt sich jedoch mit Abrechnungssystemen aus und der Bonus der Managerin basiert teilweise auf den abrechenbaren Stunden ihres Teams und dem erfolgreichen Abschluss des Projekts. Darüber hinaus sind Juniorberater, die mit dem Abrechnungssystem vertraut sind, selten. In diesem Fall kann der Manager die Aktivitäten des Beraters ignorieren, was zu einer nicht ordnungsgemäßen Abrechnung führt, eine Warnung an den Berater senden oder den Berater wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen Unternehmensrichtlinien entlassen.

Folgen

Berücksichtigen Sie sowohl die positiven als auch die negativen praktischen Konsequenzen jeder von Ihnen identifizierten Option. Fragen Sie, welche Organisationen und Einzelpersonen von den Konsequenzen jeder Option profitieren oder durch diese geschädigt werden. Weisen Sie jedem der Vorteile und Verletzungen, die sich bei Auswahl einer bestimmten Option ergeben können, ein Gewicht zu. Ordnen Sie die einzelnen Vorteile und Verletzungen nach den zugewiesenen Gewichten. Identifizieren Sie abschließend die Optionen, die zu der besten Kombination von Nutzen und Schaden führen. In unserem Beispiel ist der Beratungsleiterin bewusst, dass extrem negative Folgen des Nichtstuns die Fortsetzung einer illegalen Praxis sind, die die Beziehung ihrer Firma zum Hersteller gefährdet und ihr Unternehmen in Verlegenheit bringt, was auch finanzielle Folgen hat, wenn die Praxis öffentlich wird . Weniger bedeutsam ist, dass andere Berater bei unangemessenem Verhalten nachziehen können. Der Einsatz eines solchen qualifizierten Beraters kann jedoch die Wahrscheinlichkeit eines Projekterfolgs etwas erhöhen, was dem Hersteller, dem Unternehmen, allen Projektberatern und dem Manager zugute kommt. Die Beratung des Beraters negiert wiederum die negativsten Folgen des Verhaltens des Beraters, während beide Unternehmen von seinem Fachwissen profitieren können. Die Entlassung des Beraters befasst sich mit den wichtigsten Konsequenzen, wirkt sich jedoch auch negativ auf die Projektlaufzeit aus.

Aktionen

Betrachten Sie Ihre Optionen aus einer moralischen Perspektive. Ignorieren Sie die praktischen Konsequenzen der Optionen. Identifizieren Sie stattdessen die Optionen, die die Grenze in Bezug auf Ihren moralischen Kompass überschreiten und nicht überschreiten. Fragen Sie sich: "Ist das ein fairer und ehrlicher Ansatz?" "Respektiert dieser Ansatz die Würde anderer?" und "Werden die Rechte anderer respektiert?" Ordnen Sie die Optionen, die Ihren ethischen Grundsätzen widersprechen, in der Reihenfolge des Ausmaßes ein, in dem sie Ihrem moralischen Sinn widersprechen. Identifizieren Sie anhand dieses Rankings die Optionen, die aus moralischer Sicht für Sie am wenigsten problematisch sind. In unserem Beispiel ist es sowohl für den Manager als auch für den Berater unehrlich, wenn das Verhalten des Beraters ungeprüft bleibt. Darüber hinaus ist das Verhalten des Beraters gegenüber seinen Kollegen unfair und respektlos, da er seinen Teil der Arbeit nicht erbringt. Sein Verhalten steht zudem im krassen Gegensatz zu den ethischen Grundsätzen des Beratungsmanagers. Die Entlassung des Mitarbeiters scheint jedoch kein fairer Ansatz zu sein. Andererseits ist die Beratung des Mitarbeiters respektvoll gegenüber allen beteiligten Mitarbeitern.

Entscheidung

Vergleichen Sie die einzelnen Optionen, die gemäß Schritt 2 zu der besten Kombination von Nutzen und Schaden führen, mit den Optionen, die gemäß Schritt 3 für Sie aus moralischer Sicht am wenigsten problematisch sind. Wählen Sie auf Grundlage dieses Vergleichs die Option aus, die am meisten bietet Nutzen, den geringsten Schaden anrichtet und am ehesten mit Ihrem ethischen Empfinden vereinbar ist. In unserem Beispiel ist die Beratung des Mitarbeiters für die Mitarbeiter, den Hersteller und das Beratungsunternehmen am vorteilhaftesten und die Option, die am besten mit dem Ethiksinn des Managers vereinbar ist.

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