Vier effektive Kommunikationsstile am Arbeitsplatz

Erfahren Sie, wie der Zuhörer kommuniziert. Jeder Mitarbeiter verwendet einen von vier effektiven Kommunikationsstilen am Arbeitsplatz. Bestimmen Sie, wie der Zuhörer kommuniziert, und Sie können Ihre eigene, natürliche Kommunikationsform anpassen, um Ihre Botschaft besser mit dieser Person zu kommunizieren. Lerne die vier Kommunikationsstile – den Controller-Stil (D), den Promoter-Stil (I), den Supporter-Stil (S) und den Analysator-Stil (C). Einige nennen die vier Kommunikationsstile das DISC-Profil.

Ihr persönlicher Stil

Corporate America weiß um die Bedeutung effektiver Kommunikation. Wenn Sie Ihren persönlichen Stil kennen, können Sie Ihren Kommunikationsstil von dem anderer unterscheiden. Die Maximum Advantage-Website bietet ein kostenloses dreiminütiges Online-Quiz zur Bestimmung Ihres eigenen natürlichen Kommunikationsstils.

Controller-Kommunikatoren

Der herrische Controller-Kommunikator will die Fakten. Führen Sie also ein reibungsloses Geschäftstreffen mit dem Controller durch, indem Sie auf den Punkt kommen. Sie ist sehr aufgabenorientiert und kann ihren Mitmenschen gegenüber unsensibel erscheinen. Die Priorität Nr. 1 des Controllers ist es, Dinge zu erledigen. Verschwenden Sie keine Zeit mit Geplauder. Sie will das Endergebnis – nicht die Details. Anstatt das "Wie" zu diskutieren, nähern Sie sich dem Controller unter dem Gesichtspunkt der Geschäftsergebnisse. Pünktlich ankommen. Geben Sie Aufträge pünktlich ohne Aufschub oder Ausreden ab. Verwenden Sie nach Möglichkeit konkrete Begriffe anstelle von Abstraktionen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Promoter-Kommunikatoren

Der Promoter-Kommunikator liebt Menschen und Gespräche. Erwarten Sie als natürlich gesellige Person lange Gespräche. Es wird Ihnen schwer fallen, mit einem Mitarbeiter im Promoter-Stil in Kontakt zu treten, es sei denn, Sie interagieren mit ihr und lassen Zeit für die Feinheiten. Promotoren neigen dazu, Neugier und Begeisterung zu zeigen. Fragen Sie nach ihrer Familie und teilen Sie bereitwillig etwas über Ihre Familie mit, wenn Sie gefragt werden. Sie bezieht sich auf Geschichten und Beispiele, also verwenden Sie sie, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen. Lächle, lehne dich nach vorne und zeige dein Hörverständnis. Der Veranstalter schätzt Humor mit Sensibilität. Gehen Sie visuell mit Illustrationen auf sie zu.

Unterstützerkommunikatoren

Von den vier Arten von Kommunikatoren fällt die größte Zahl in die Kategorie der Unterstützer. Ein Unterstützerkommunikator wirkt ruhig und kühl. Sie präsentiert sich als zurückhaltende, geduldige Person mit einem ausgeglichenen, glücklichen Leben. Konflikt ist nicht erwünscht. Seine guten Zuhörfähigkeiten tragen dazu bei, diesen kompetenten, festen Mitarbeiter auszurüsten. Er erkundet bequem Veränderungen. Um den Unterstützer effektiv zu erreichen, sollten Sie alle neuen Ideen berücksichtigen. Die Fakten sind für den Unterstützer nicht so wichtig wie der Prozess, den Sie verwenden, um die besten Entscheidungen zu treffen.

Analyzer-Kommunikatoren

Zahlen und Fakten erregen die Aufmerksamkeit des Analysators. Detailorientierte Organisatoren wie dieser zeigen eine tiefe, zielgerichtete Tendenz. Der Analysator benötigt alle Fakten, bevor er den besten Geschäftspfad empfiehlt. Sie nimmt Informationen bereitwillig entgegen und hat einen seriösen, unkomplizierten Geschäftsansatz. Wenn Sie die Aufmerksamkeit des Analysators wollen, zeigen Sie ihm Diagramme, Zahlen und Grafiken. Diese Vorliebe für die Fakten lässt sie manchmal pessimistisch erscheinen. Gewinnen Sie Gunst, indem Sie pünktlich mit Daten ankommen. Wenn Sie die Dokumentation der Daten bereitstellen, erhalten Sie zusätzliche Gutschrift. Beweisen Sie Ihren Fall nach Möglichkeit mit logischen, abstrakten Erklärungen. Bereiten Sie sich auf Debatten oder Fragen vor.

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